Reestablecer la Contraseña de Office 365
Al hacer clic en “He olvidado mi contraseña” nos aparecerá la siguiente pantalla (ver Ilustración 1), donde ingresaremos la cuenta de email a la que necesitamos reestablecer la contraseña y los caracteres indicados.
Ilustración 1: Pantalla de verificación de Email.
Una vez que tengamos los campos completos, hacemos clic en “Siguiente” y nos aparecerá una pantalla (ver ilustración 2) donde elegiremos cómo queremos que Microsoft realice la comprobación con nosotros (por email alternativo, SMS al teléfono, llamada a tel. móvil, llamada a tel. fijo).
Ilustración 2: Pantalla de elección de medio de comunicación con Microsoft.
Si elegimos Email, Microsoft nos enviará el siguiente email con un código (ver ilustración 3)
Ilustración 3: Email enviado por Microsoft con código de validación.
Colocamos el código de verificación en la siguiente ventana y hacemos clic en “Siguiente”. (ver ilustración 4)
Ilustración 4: Pantalla donde colocamos el código de validación.
Ahora nos aparecerá un 2do. método de verificación de cuenta, en este caso vamos a poder elegir entre SMS, llamada al móvil o llamada a tel. fijo. Una vez que elegimos el método de verificación, completamos el dato que nos pide. Ver ilustración 5.
Ilustración 5: Pantalla de 2do. método de validación.
Cuando hagamos clic en “Texto” nos llegará a nuestro teléfono un mensaje de Microsoft, donde vamos a poder ver un código de 6 dígitos. Colocamos ese código y hacemos clic en “Siguiente”. Ver ilustración 6
Ilustración 6: Pantalla donde colocamos el código que nos llegó al teléfono.
Ahora si nos aparecerá la pantalla (ver ilustración 7), donde colocaremos 2 veces la nueva clave.
Ilustración 7: Pantalla para colocar la nueva clave.
Luego de escribirla 2 veces de manera correcta, hacemos clic en “Finalizar” y nos aparecerá la pantalla (ilustración 8) donde nos indica que se restableció la clave. Si hacemos clic en “haga clic aquí” nos llevará otra vez a iniciar sesión, ahora con nueva clave.
Ilustración 8: Pantalla final del proceso de cambio de contraseña.
Una vez que nuestra contraseña haya sido restablecida, podremos iniciar sesión en la plataforma ESchool. Si la plataforma será utilizada por varios alumnos, haga clic en el siguiente tutorial para aprender cómo hacerlo: Usar ESchool con varios Alumnos
